近日,保定市易县梁各庄望龙湖北侧翠湖院子12号楼一单元 801业主,于上周六(4月8日)晚上7点钟乘电梯去扔垃圾,上来以后(住8楼),电梯在3楼不动了,关在电梯长达15小时。
业主向采访人员自述道:“该物业电梯紧急呼救没有,直联物业电话没有(手机忘带),加之本楼共18户,只有我一人来此小住,求救的可能微户其微, 绝望痛苦的挨到天亮(扒开梯门的缝看到),我是68岁的老年人,真是欲哭无泪,大喊无音,终于被保洁工发现电梯坏了(但不知道有人被关在里,此时我已经没有力气再呼喊),她即刻将电梯坏了的消息打电给物业主任,物业主任打电话给电梯公司,等到维修人员赶来已近中午11点了!收房近三年,电梯始终出现问题!”
最后,业主表示:“希望保定天光置业物业管理公司、电梯维保单位及开发商能够积极协商,勇于承担责任,在接下来的处理赔偿协商过程中,我们的诉求是:置换不带电梯的同户型单位。”